Versie: juni 2025

Mondzorg Wormer B.V.
Kameelstraat 26A, 1531EK Wormer
KvK: 77750101
E-mail: info@mondzorgwormer.nl
Telefoon: 075-6423980

1. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, overeenkomsten en afspraken tussen Mondzorg Wormer B.V. (hierna: “de praktijk”) en de patiënt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Behandelingen
   De praktijk levert tandheelkundige zorg volgens de geldende professionele standaarden en richtlijnen. De patiënt wordt voorafgaand aan de behandeling geïnformeerd over het behandelplan, de risico’s, alternatieven en kosten. Bij ingrijpende of meer complexe behandelingen zal vooraf expliciet toestemming worden gevraagd.
3. Afspraken en verhindering
   Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij het niet tijdig annuleren of bij het niet verschijnen op de afspraak, is de praktijk gerechtigd om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
4. Tarieven en betaling
   De praktijk hanteert de door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) vastgestelde tarieven. Betaling geschiedt doorgaans via onze factoringpartner Infomedics. Infomedics int de nota namens de praktijk.
5. Betalingsvoorwaarden Infomedics
   5.1 U ontvangt een factuur van Infomedics met een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.
   5.2 Indien betaling uitblijft, volgt zonder nadere ingebrekestelling een herinnering. Na verloop van deze termijn is Infomedics gerechtigd om de vordering uit handen te geven.
   5.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn kunnen rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn conform de wettelijke bepalingen.
   5.4 Klachten of bezwaren over de factuur dienen binnen 30 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend bij Infomedics. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur als correct beschouwd.
   5.5 Indien u verzekerd bent voor (een deel van) de behandeling, blijft u als patiënt altijd zelf verantwoordelijk voor tijdige betaling van de volledige factuur. U dient zelf na te gaan of en in hoeverre uw zorgverzekeraar de behandeling vergoedt.
   5.6 Meer informatie over de betalingsvoorwaarden van Infomedics vindt u op www.infomedics.nl.
6. Verzekeringen
   De patiënt is zelf verantwoordelijk voor het informeren naar en controleren van de vergoedingen vanuit de zorgverzekering. Mondzorg Wormer is niet verantwoordelijk voor afwijzingen of onvolledige vergoedingen van de verzekeraar.
7. Klachtenregeling
   Indien u een klacht heeft over de behandeling of dienstverlening, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de behandelaar of via info@mondzorgwormer.nl. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, is Mondzorg Wormer aangesloten bij een erkende klachtenregeling zoals vereist onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
8. Aansprakelijkheid
   De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van het achterhouden van informatie door de patiënt, onvoorziene complicaties of het niet opvolgen van adviezen. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9. Persoonsgegevens en privacy
   De praktijk gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en medische gegevens van patiënten. Verwerking vindt plaats conform de geldende wetgeving (AVG). Zie onze privacyverklaring op www.mondzorgwormer.nl voor meer informatie.
10. Wijzigingen
    Mondzorg Wormer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing en beschikbaar via de website of op aanvraag aan de balie.
11. Toepasselijk recht
    Op de rechtsverhouding tussen de praktijk en de patiënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.